tg-me.com/bvevvs/931
Last Update:
Как сказать боссу, что он неправ?
Самое время предлагать всем делать примерно все “после майских”, тем более что зима окончательно нас покинула (хоть это и не точно), а мы в субботней рубрике #сережазаваспочитал разбираемся в тонком вопросе коммуникации с руководителем.
Ваш босс выбрал стратегию, которая в теории звучит отлично, но, как вы уверены, станет кошмаром в реальности. Или, может быть, вы находитесь на встрече с командой, и все кивают в такт идее вашего босса, которая, по вашему мнению, потерпит крах и сгорит. Чтобы высказаться в такие моменты, нужны тонкость и нервы. Как высказать начальнику свои опасения, не вступая в конфронтацию? Задавать ли вопросы или прямо заявить о своей позиции? И как сформулировать свою точку зрения так, чтобы она оказалась верной и не испортила ваши отношения? Вот несколько идей:
Уйдите со своего “привычного” пути.
Понимание психологической и культурной динамики, лежащей в основе того, почему вам трудно надавить на своего босса, - это первый шаг. Большинство из нас воспитаны в духе уважения и подчинения авторитетам. Обратная связь, жесткие разговоры и разногласия обычно идут по нисходящей; нас не учат давать их по восходящей. С точки зрения нейронауки, взаимодействие с авторитетными лицами часто вызывает сильную эмоциональную реакцию. Наш мозг ассоциирует эти взаимодействия с потенциальной угрозой, часто связанной с прошлым опытом общения с родителями или учителями. Эта реакция на стресс - учащенное сердцебиение, напряженные мышцы - и есть то, что мешает оставаться стратегическим в сложных разговорах. Осознание этих факторов поможет вам справиться со стрессом и подойти к разногласиям с более ясной головой.
Воспринимайте разногласия как преимущество.
Высказывать свое мнение выгодно и вам, и вашему начальнику, и всей организации. В конце концов, когда сотрудники не оспаривают сроки, приоритеты и направления, компании тратят деньги на то, чтобы преследовать не те цели. Быть правдоискателем может стать умным карьерным шагом. Чем выше поднимаются руководители, тем более оторванными они становятся от повседневной деятельности, и тем меньше людей бросают им вызов.
Оцените свою «силу отпора»
Несогласие с начальником требует перехода от «мышления подчиненного к мышлению партнера, когда вы признаете, что ваша точка зрения ценна и ею стоит поделиться». Цель состоит в том, чтобы вас воспринимали как «доверенного советника», а не того, кто просто выполняет приказы.Нужно предлагает оценить свою «силу отпора»: вашу способность оспаривать решения в зависимости от таких факторов, как стаж работы, отношения с начальством и состояние организации. Ознакомьтесь с обстановкой: Находится ли бизнес в кризисе, когда решения нужно принимать быстро и все должны быть на борту? Или он стабилен, и есть возможность для обратной связи? Это не значит, что вы не можете высказаться, если эти факторы не в вашу пользу, но, возможно, вам нужно быть более постепенным в своем подходе.
Знайте, с кем вы имеете дело
То, как вы выражаете несогласие, зависит от стиля и приоритетов вашего руководителя. Некоторые начальники ценят прямоту. Другие принимают это на свой счет. Итог: знайте, с кем вы имеете дело, и тогда вы сможете изложить свои проблемы так, чтобы они нашли отклик. Руководитель, который ценит мораль и консенсус, отреагирует одним образом, а тот, кто ориентирован на эффективность и результаты, - другим. «Сказать: «Я беспокоюсь, что этот план приведет к выгоранию людей», - значит сказать совсем другое, чем «Я беспокоюсь, что этот план приведет к пустой трате денег»» Понаблюдайте за тем, как ваш босс реагирует, когда другие люди его отталкивают. Кто и как успешно высказывается? Заметив эти закономерности, вы не гарантируете себе успех, но сможете более разумно подойти к делу.
Спорить со своим боссом - дело часто сложное и почти всегда неблагодарное. Но временами без этого никак, и в таких случаях лучше быть готовым и заранее продумать формат.
Всем хороших выходных 🤗
BY #безвотэтоговотвсего
Share with your friend now:
tg-me.com/bvevvs/931